Villkor och bestämmelser – Femi.Eko® Clubs lojalitetsprogram

VILLKOR – FEMI.EKO® CLUB LOJALITETSPROGRAM

Senast uppdaterad: 21.03.2025

Dessa villkor fastställer den juridiska ramen för deltagande i Femi.Eko® Club ("Lojalitetsprogrammet"), som administreras av FEMIEKO ApS, CVR-nr 43804391, med registrerad adress Bjerget 24, 6800 Varde, Danmark.

Genom att registrera sig för och delta i lojalitetsprogrammet bekräftar varje deltagare ("Medlem") att hen har läst, förstått och accepterat dessa villkor.

1. DEFINITIONER OCH TILLÄMPNING

1.1. Femi.Eko® Club är ett lojalitetsprogram för kunder som handlar på www.femieko.dk och interagerar med varumärket genom olika berättigade aktiviteter.

1.2. Medlem – varje fysisk person över 18 år som går med i programmet genom att skapa ett användarkonto på www.femieko.dk.

1.3. Love Drops – lojalitetspoäng som medlemmar tjänar genom köp och andra berättigade aktiviteter. Poängen kan lösas in mot rabatter och andra förmåner inom lojalitetsprogrammet.

1.4. Personuppgiftsansvarig – FEMIEKO ApS är personuppgiftsansvarig och behandlar medlemmars personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn och gällande GDPR-regler.

2. ANSLUTNING TILL PROGRAMMET

2.1. Det är gratis att gå med i Femi.Eko® Club och det kräver att medlemmen skapar ett konto på www.femieko.dk.

2.2. När kontot aktiveras får varje medlem en välkomstbonus på 150 Love Drops.

2.3. Om en användare redan har ett konto på webbplatsen ansluts personen automatiskt till programmet och får relevanta poäng.

2.4. Genom att gå med i programmet samtycker medlemmen till att deras personuppgifter behandlas för administration av lojalitetsprogrammet i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) (2016/679) samt Femi.Eko®’s integritetspolicy.

3. INTJÄNING OCH ANVÄNDNING AV LOVE DROPS

3.1. Intjäning av Love Drops

Medlemmar kan tjäna Love Drops genom följande aktiviteter:

• För varje spenderad 1 DKK = 1 Love Drop
• Beställningar över 300 DKK = +50 Love Drops
• Beställningar över 500 DKK = +100 Love Drops

3.2. Andra sätt att tjäna Love Drops

• Godkänd produktrecension = +50 Love Drops
• Recension med bild = +30 Love Drops
• Videorecension som kan användas i sociala medier = +1000 Love Drops
• Tipsa en vän som genomför ett köp = +300 Love Drops
• Födelsedagsbeställning (inom födelsedagsveckan) = +500 Love Drops

3.3. Användning av Love Drops

• Love Drops kan endast användas för rabatter och andra förmåner som är tillgängliga på www.femieko.dk.
• Love Drops kan inte bytas mot kontanter eller överföras till en annan användare.

4. LOJALITETSNIVÅER

4.1. Programnivåer

Lojalitetsprogrammet har tre nivåer, som baseras på det totala antalet intjänade Love Drops:

• Love Sprout (0-500 Love Drops) – Tillgång till rabatter och kampanjer.
• Love Blossom (501-1500 Love Drops) – Extra rabatter och fri frakt på beställningar över 200 DKK.
• Love Bloom (1501+ Love Drops) – Personliga gåvor, exklusiva rabatter (t.ex. 20 % permanent rabatt) samt prioriterad tillgång till erbjudanden och nya produktlanseringar.

4.2. Bibehållande av lojalitetsnivå

När en nivå har uppnåtts måste medlemmen behålla det antal intjänade Love Drops som krävs under de senaste 12 månaderna. Om detta minimum inte uppnås nedgraderas medlemmen till föregående nivå.

5. UPPSÄGNING OCH UTTRÄDE UR PROGRAMMET

5.1. Frivilligt utträde

En medlem kan när som helst avsluta sitt deltagande i lojalitetsprogrammet genom att skicka en skriftlig begäran till hello@femieko.dk.

5.2. Konsekvenser av kontoradering

Vid radering av ett konto:

• Annulleras alla intjänade Love Drops utan möjlighet till återställning.
• Raderas medlemmens personuppgifter i enlighet med GDPR och Femi.Eko®'s integritetspolicy.

5.3. Avstängning eller uteslutning

FEMIEKO ApS förbehåller sig rätten att stänga av eller permanent utesluta en medlem från programmet vid misstanke om bedrägeri, missbruk av förmånerna eller annat otillbörligt beteende.

6. ÄNDRINGAR I VILLKOR OCH PROGRAMMETS UPPHÖRANDE

6.1. Ändringar i villkor

FEMIEKO ApS förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Eventuella ändringar publiceras på www.femieko.dk och gäller från publiceringsdatumet.

6.2. Avslut av lojalitetsprogrammet

FEMIEKO ApS kan när som helst besluta att avsluta Femi.Eko® Club. Om programmet upphör:

• Kommer medlemmarna att informeras minst 30 dagar i förväg.
• Kan eventuella återstående Love Drops lösas in inom en angiven tidsfrist.

7. SKYDD AV PERSONUPPGIFTER (GDPR)

7.1. Behandling av personuppgifter

Deltagande i Femi.Eko® Club innebär behandling av medlemmars personuppgifter för att administrera lojalitetsprogrammet och skicka personliga erbjudanden.

7.2. Efterlevnad av dataskyddsregler

Medlemmars personuppgifter samlas in och behandlas i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) 2016/679. Mer information finns i integritetspolicyn, som finns tillgänglig på webbplatsen.

7.3. Medlemmars rättigheter

Medlemmar har rätt till insyn, rättelse, radering och begränsning av behandlingen av sina personuppgifter. Begäran kan skickas skriftligen till hello@femieko.dk.

8. KONTAKT

Om du har frågor eller funderingar kring Femi.Eko® Club, vänligen kontakta oss på:

E-post: hello@femieko.dk
Webbplats: www.femieko.dk

Dessa villkor gäller från publiceringsdatumet på www.femieko.dk.